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家纺店导购员怎样才能更有战斗力

 2014-2-19
一位将店铺生意经营的一年比一年红火的加盟商在被问及自己生意在大环境不理想的时候是如何将生意越做越好时,该加盟商表示除了用心做,他对店铺导购的要求也很高。导购代表着店铺的形象、品牌的形象,导购的战斗力对店铺经营的影响可想而知。
  
  许多企业都感受到了现在招工困难,而导购的工资普遍又不高,要想员工稳定下来更不是一件容易的事情,面对这样的状况可能一些降低对导购的要求。这样的方法是极不可取的,导购素质、能力降低了,品牌在消费者心中的形象也会大打折扣,与其如此,店主不然花费稍高的价格聘请优秀人才,付出都是可以从销售中得到回报的。
  
  有这样一句很形象的话,在老板的潜意识里是“你办多少事,我给你多少钱”.在员工的潜意识里是“你给我多少钱,我做多少事”.很多导购员没有晋升的路径,他们“做一天和尚撞一天钟”,没有更大的上进心,好点的企业基本工资会象征性地涨点,而大多数导购因为看不到“前途”,做一段时间解决“眼前之困”后,有新机会就会离开。这种情况也压制了一些有潜力的优秀导购员的发展。
  
  店铺导购也要谈职业规划?你可能觉得这样听着有些可笑,但你想一想,如果导购在店铺业绩增长却没有什么发展空间,那你能留得住这样优秀的人才吗?
  
  “要想导购把顾客当上帝,你就要把导购当上帝。”一位成功的加盟商是这样说的,店铺管理有时也是需要人性化的,只有标准与人性的交融,接地气的导购管理,才会让导购心甘情愿的去战斗。

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